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規(guī)則體系

惡意騷擾解讀及處理細則

一、適用范圍 為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止惡意騷擾的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。 二、規(guī)則定義 指商家頻繁采取惡...

免費商品解讀及處理細則

一、規(guī)則定義為了維護交易環(huán)境,互站網(wǎng)嚴禁商家發(fā)布網(wǎng)絡(luò)免費下載程序,對可免費下載的程序予以封禁并對商家做出相應(yīng)處罰,如果產(chǎn)生訂單則交易...

引導(dǎo)線下交易解讀及處理細則

一、制訂意義為維護平臺健康有序的市場秩序、買家和平臺的合法權(quán)益,制止線下交易的行為,特制訂本規(guī)則。二、判定規(guī)則(1)買家與商家的聊天記錄中...

不當(dāng)使用在線客服系統(tǒng)解讀及處理細則

一、適用范圍 本規(guī)則適用于所有使用“互站網(wǎng)在線客服系統(tǒng)”的商家,“互站網(wǎng)在線客服系統(tǒng)”是指商家客服在互站網(wǎng)與顧客在線進行交流的即時通訊...

安裝服務(wù)解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 為了維護平臺有序的市場交易秩序,避免交易雙方出現(xiàn)安裝服務(wù)糾紛問題,特制訂本規(guī)則。 注:收費安裝的商品必須帶有安裝教程,教程需...

重復(fù)開店解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 為了維護交易環(huán)境,互站網(wǎng)嚴禁商家重復(fù)開店行為。 二、內(nèi)容概要 重復(fù)開店是指同一個用戶控制多個店鋪行為,無論多個...

客訴處理超時解讀及處理細則

?一、規(guī)則定義 客訴處理超時,是指商家未在互站管理客服規(guī)定時間節(jié)點內(nèi)處理客訴,甚至引起顧客二次及以上投訴,或商家處理客訴不達標(biāo),侵...

商品倒(盜)賣解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 為了維護交易環(huán)境,互站網(wǎng)嚴禁商家倒(盜)賣行為,倒(盜)賣屬于嚴重違規(guī)行為。 二、內(nèi)容概要 商品倒賣/盜賣包括但...

虛假發(fā)貨解讀及處理細則

一、適用范圍: 為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止虛假發(fā)貨的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。 二、規(guī)則定義...

不正當(dāng)謀利解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 不正當(dāng)謀利,是指商家采取不正當(dāng)手段(包括但不限于向互站網(wǎng)工作人員或其關(guān)聯(lián)人士提供財物、消費、款待和商業(yè)機會等),謀取...

不配合平臺管理解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 不配合平臺管理,是指商家在日常經(jīng)營中不配合互站網(wǎng)管理,甚至發(fā)生騷擾、辱罵、毆打、恐嚇互站網(wǎng)工作人員,惡意散播攻擊互站...

不當(dāng)使用他人權(quán)利解讀及處理細則

一、適用范圍: 為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止不當(dāng)使用他人權(quán)利的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。 二、規(guī)...

貨不對版/描述不符解讀及處理細則

一、適用范圍: 為促進公平的交易環(huán)境,賣家“貨不對版”的行為在互站網(wǎng)交易平臺屬于違規(guī)行為。 二、規(guī)則定義 貨不對版,...

泄露他人信息解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 泄露他人信息,是指未經(jīng)買家及互站網(wǎng)允許,發(fā)布、傳遞他人隱私信息、涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。 ? 二、內(nèi)容概要 ...

提供虛假信息解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 提供虛假信息,是指商家其向互站網(wǎng)提供的聯(lián)系方式與實際情況不符或虛假無效的情形。 ? 二、內(nèi)容概要 商家提供虛...

盜用他人賬戶解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 盜用他人賬戶,是指商家盜用他人互站網(wǎng)平臺賬戶,涉嫌侵犯他人相關(guān)信息、財產(chǎn)權(quán)的行為。 ? 二、內(nèi)容概要 盜用他...

不當(dāng)注冊解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 不當(dāng)注冊,是指用戶通過軟件、程序等方式,大批量注冊互站網(wǎng)賬戶,或通過已注冊的互站網(wǎng)賬戶,濫用會員權(quán)利損害他人合法權(quán)益...

不法獲利/騙取他人財物解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 不法獲利/騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,采用虛構(gòu)事實、隱瞞真相等方法獲取他人財物,侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。 ?...

宣傳其他銷售渠道解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 宣傳其他銷售渠道,是指商家在商品或店鋪頁面發(fā)布除互站網(wǎng)平臺之外的其他銷售渠道信息,或在給買家發(fā)送的在線客服聊天信息、...

違背承諾解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 違背承諾,是指商家未按照承諾向買家提供以下服務(wù),妨害買家權(quán)益和/或未按照承諾向互站網(wǎng)履行以下義務(wù)的行為。 ? 二...

價格虛高解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 價格虛高,是指入駐互站網(wǎng)的商家,如果在其他平臺也有經(jīng)營,所經(jīng)營的同型號商品價格高于其他平臺的行為。 ? 二、內(nèi)容...

惡意超低價解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止惡意超低價的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。 ? 二、內(nèi)容概要 ...

報毒及后門解讀及處理細則

報毒及后門解讀及處理細則,源碼虛擬商品不排除有誤報的可能,常見的誤報有壓縮包文件內(nèi)包含url快捷鏈接,請商家主動刪除,避免誤報;如果經(jīng)管理確...

虛假交易/信用及銷量炒作解讀及實施細則

一、規(guī)則定義 虛假交易,是指商家通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或者惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用...

無貨空掛解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 無貨空掛,是指訂單成交后,商家以各種理由拒絕發(fā)貨,給“互站網(wǎng)”和顧客體驗造成不良影響的行為。 ? 二、內(nèi)容概要...

擾亂市場秩序解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 擾亂市場秩序,是指商家通過不正當(dāng)手段,刻意規(guī)避法律規(guī)定、協(xié)議約定、平臺規(guī)則或市場管控措施的行為,或在經(jīng)營過程中,采取...

提供虛假資質(zhì)解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 提供虛假資質(zhì),是指商家向互站網(wǎng)提供偽造、篡改或者經(jīng)過技術(shù)處理模糊、隱藏了重要信息的資質(zhì)文件(包括但不限于身份證證件照...

強行交易解讀及處理細則

一、規(guī)則定義 為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止強行交易的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。。 ? 二、內(nèi)容概要 ...

交易禁售產(chǎn)品解讀及處理細則

一、制訂意義互站網(wǎng)作為第三方居間擔(dān)保平臺,嚴格遵守國家的法律法規(guī)要求,為對平臺內(nèi)的信息和交易進行嚴格的管理和審查,特制訂本規(guī)則。二、規(guī)則...

誘導(dǎo)提前確認收貨解讀及處理細則

制訂意義: ????????為了維護平臺健康有序的市場秩序,制止商家誘導(dǎo)買家提前收貨的行為,提升會員的用戶體驗,特制訂本規(guī)則。 行為定義: ???...

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