如果您在點(diǎn)擊在線客服以后出現(xiàn)下面提示框,“您需要添加對方好友,才能發(fā)送回話消息?!?,表示您的客服QQ沒有開啟臨時會話功能,需要開啟以后才可以正常使用在線客服。
設(shè)置方法如下:
一、在QQ設(shè)置面板里面開啟臨時回話功能
二、在權(quán)限設(shè)置里面,找到臨時會話,并根據(jù)下圖,進(jìn)行設(shè)置。
三、在瀏覽器中打開http://shang.qq.com/v3/index.html
1、用您需要設(shè)置的QQ號碼在這里登錄
2、如果您沒有開通通訊組件,會提示您立即免費(fèi)開通,選擇立即開通即可。
3、開通以后自動跳轉(zhuǎn)到設(shè)置頁面,自動回復(fù)語里面填寫您要自動回復(fù)的內(nèi)容,點(diǎn)擊保存。
4、回話能力前面全部打上對勾,點(diǎn)擊保存。
5、其他設(shè)置保持默認(rèn)就可以了。
設(shè)置成功以后再點(diǎn)擊QQ客服會出現(xiàn)以下界面,可以直接QQ窗口聊天或者選擇發(fā)起網(wǎng)頁聊天,進(jìn)行咨詢了。