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1交易違規(guī)行為
3.1交易違規(guī)行為

1) 虛假發(fā)貨虛假自動(dòng)發(fā)貨鏈接,自動(dòng)發(fā)貨設(shè)置虛假信息 、買家購買后不予發(fā)貨并告知已發(fā)貨。
虛假發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度,分為虛假發(fā)貨一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)及特別嚴(yán)重違規(guī)。
虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情況:虛假發(fā)貨訂單金額較大;買賣雙方惡意串通,在沒有真實(shí)訂單交易的情況下,通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)互站網(wǎng)交易平臺(tái)放款;多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。 點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“虛假發(fā)貨”規(guī)則》。

2) 信用及銷量炒作:指通過不正當(dāng)方式提高或者試圖提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。 點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)"信用及銷量炒作"規(guī)則》

3) 誘導(dǎo)提前收貨:指賣家誘導(dǎo)買家在未收到貨或商品有問題未解決完畢的情況下提前確認(rèn)收貨。指賣家違反互站網(wǎng)規(guī)則,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的行為。包括但不限于: 賣家在交易中誘導(dǎo)買家違背互站網(wǎng)正常交易流程操作獲得不正當(dāng)利益的。點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)"誘導(dǎo)提前收貨"規(guī)則》

4) 嚴(yán)重貨不對(duì)版買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述或承諾在類型,系統(tǒng)品牌,開發(fā)語言等方面不相符。
嚴(yán)重“貨不對(duì)版”行為包括但不限于以下情況:
a、訂單商品信息描述不一致,例:系統(tǒng)品牌、開發(fā)語言等;?
b、訂單商品縮略圖與實(shí)際不一致,例:縮略圖為紅色,實(shí)際為藍(lán)色或其他顏色;?
c、訂單商品文件大小不得與實(shí)際和實(shí)際誤差不能超過10% ;
d、特殊問題未在描述申明,包括但不限于以下情形:
?、贅?biāo)題包含帶采集功能,但描述未注明不包含采集規(guī)則;
 ②虛擬資源網(wǎng)源碼未聲明不包含數(shù)據(jù)包,但未在描述中聲明;
 ③源碼所需環(huán)境有特殊要求,未在描述聲明,例:必須支持偽靜態(tài)、php環(huán)境iis無法運(yùn)行等;
 ④源碼為加密或者部分加密,未在描述聲明為加密源碼;
 ⑤特殊授權(quán)未在描述聲明,例:根目錄下需放置一個(gè)包含網(wǎng)址的URL文件;
點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“嚴(yán)重貨不對(duì)版”規(guī)則》

5) 惡意騷擾:指賣家采取惡劣手段騷擾會(huì)員,妨害他人合法權(quán)益的行為,如要求買家給好評(píng)或者因糾紛等原因謾罵買家; 包括但不限于通過電話、短信、阿里旺旺、騰訊QQ、郵件等方式頻繁聯(lián)系他人,影響他人正常生活的行為。 點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“惡意騷擾”規(guī)則》

6) 不法獲利:指賣家違反互站網(wǎng)規(guī)則,涉嫌侵犯他人或平臺(tái)財(cái)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的行為。包括但不限于以下情形:
(1)賣家通過發(fā)布或提供大量虛假的或與承諾嚴(yán)重不符的商品、服務(wù)等騙取交易款項(xiàng)的;
(2)交易中誘導(dǎo)交易對(duì)方違背互站網(wǎng)正常交易流程操作并獲得不正當(dāng)利益的;
(3)發(fā)送釣魚鏈接或木馬病毒信息用于騙取他人財(cái)物的;
(4)利用非法手段騙取平臺(tái)保證金、平臺(tái)賠付基金等款項(xiàng)的;
(5)假借互站網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司工作人員或互站網(wǎng)店鋪客服名義行騙的;
(6)通過第三方賬戶實(shí)施詐騙行為騙取他人財(cái)物的;
(7)賣家違反互站網(wǎng)規(guī)則,通過其他方式非法獲利的。
點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“不法獲利”規(guī)則》

7) 嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序:指干擾平臺(tái)管理,嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序,損害其他用戶或平臺(tái)的合法權(quán)益的行為。包括但不限于以下情形:
(1)惡意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或監(jiān)管措施的行為;
(2)通過惡意違規(guī)等方式干擾其他用戶正常交易的行為;
(3)對(duì)買家購物過程帶來了嚴(yán)重的不良體驗(yàn),對(duì)互站網(wǎng)交易平臺(tái)的商業(yè)環(huán)境造成了惡劣影響的行為;
(4)其他嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序的行為。
點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序”規(guī)則》

8) 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng):包含:
1.不當(dāng)使用他人權(quán)利:
?a、賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人的店鋪名或域名等;
?b、賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者誤認(rèn)、混淆;?
2、賣家通過自身或利用其他會(huì)員賬戶對(duì)其他賣家進(jìn)行惡意下單、惡意評(píng)價(jià)、惡意投訴的行為,影響其他賣家聲譽(yù)與正常經(jīng)營(yíng)。 點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”處罰規(guī)則》

9)違背承諾:指賣家未按照承諾向買家提供服務(wù),損害買家正當(dāng)權(quán)益的行為。點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“違背承諾”處罰規(guī)則》

10)引導(dǎo)線下交易:指賣家誘導(dǎo)買家進(jìn)行線下交易的行為,損害買家和平臺(tái)的正當(dāng)利益。 點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“引導(dǎo)線下交易”處罰規(guī)則》

11)店鋪嚴(yán)重惡意超低價(jià):指賣家發(fā)布大量以較大偏離正常銷售價(jià)格的低價(jià)發(fā)布商品,在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí),吸引買家注意,騙取曝光和訂單,店鋪內(nèi)大量商品存在低價(jià)發(fā)布行為,造成惡劣影響。 點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“店鋪嚴(yán)重惡意超低價(jià)”處罰規(guī)則》

12)強(qiáng)行交易:指賣家未征求買家意愿強(qiáng)行發(fā)貨交易行為。
強(qiáng)行交易行為包括但不限于以下:
(1)手動(dòng)發(fā)貨,商家未發(fā)貨買家申請(qǐng)退款情況下,商家未征求買家同意強(qiáng)行發(fā)貨;
(2)自動(dòng)發(fā)貨,下載鏈接失效買家申請(qǐng)退款情況下,商家未征求買家同意強(qiáng)行發(fā)貨;
(3)交易糾紛,商家強(qiáng)行未在買家同意情況下,強(qiáng)行提供其他代替原發(fā)貨文件發(fā)貨。
?點(diǎn)擊查看《互站網(wǎng)“強(qiáng)行交易”處罰規(guī)則》



2交易違規(guī)處罰

3.2 交易違規(guī)處罰

違規(guī)行為類型
處罰方式
虛假發(fā)貨 虛假發(fā)貨一般違規(guī):2分/次
虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī):12分/次
(說明:互站網(wǎng)將根據(jù)賣家違規(guī)行為情節(jié)特別嚴(yán)重的將進(jìn)行扣除48分的判定。同時(shí),被平臺(tái)認(rèn)定為虛假發(fā)貨的,不論是虛假發(fā)貨一般違規(guī)或是嚴(yán)重違規(guī),平臺(tái)將立即關(guān)閉該筆訂單,并將訂單款項(xiàng)退還買家,由此導(dǎo)致的責(zé)任由賣家承擔(dān)。)
信用及銷量炒作 1.對(duì)于被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家,平臺(tái)將刪除其違規(guī)信用積分及銷量記錄,對(duì)信用及銷量炒作行為涉及的訂單進(jìn)行退款操作,并根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,分別給予一般:6分/次;中等:12分/次;嚴(yán)重:24分/次;特別嚴(yán)重:48分/次;
2.對(duì)于第二次被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家,不論行為的嚴(yán)重程度如何,平臺(tái)一律作清退處理。
誘導(dǎo)提前收貨 一般違規(guī):2分/次;嚴(yán)重違規(guī):12分/次,性質(zhì)特別嚴(yán)重的,給予賬戶直接扣48分或清退;
嚴(yán)重貨不對(duì)版 1.被判定特別嚴(yán)重貨不對(duì)版,直接扣除48分或直接關(guān)閉賬戶;
2.貨不對(duì)版一般行為,一般:2分/次;嚴(yán)重:12分/次
(說明:互站網(wǎng)將根據(jù)賣家違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行直接扣除48分或關(guān)閉賬戶的判定)
惡意騷擾 一般:2分/次;嚴(yán)重:12分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的,48分/次
不法獲利 48分/次或直接清退
嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序 一般:2分/次;嚴(yán)重:12分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的,48分/次
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一般違規(guī):1分/次,限期整改
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重違規(guī):3分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的,48分/次
違背承諾 違背承諾一般違規(guī):1分/次,對(duì)應(yīng)商品下架處理
違背承諾嚴(yán)重違規(guī):3分/次;情節(jié)特別嚴(yán)重的,48分/次
引導(dǎo)線下交易 第一次違規(guī),扣12分,凍結(jié)賬戶7天,扣除20元保證金;
再次違規(guī),給予賬戶直接扣48分或清退;
嚴(yán)重店鋪超低價(jià) 一般違規(guī):2分/次;嚴(yán)重違規(guī):12分/次,性質(zhì)特別嚴(yán)重的,給予賬戶直接扣48分或清退;
強(qiáng)行交易 第一次違規(guī),扣12分,交易強(qiáng)制退款;
再次違規(guī),給予賬戶直接扣48分或清退;



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