預約:必須提前三天添加預約,修改預約。修改預約只能修改就餐時間及餐桌以外的信息,但可以添加餐桌,但是必須提前三天,否則可能導致餐桌就餐人員的沖突。點餐需在就餐日當日的延展時間內進行。延展時間指的是添加或修改預約時填寫的延展時間以小時為單位,比方說預約就餐時間為12點,延展時間為2小時,那么在12點之前的兩小時到之后的兩小時也就是10點-14點這段時間內系統(tǒng)或自動將被預約的餐桌鎖定,如果餐桌有人,將在餐桌上的顧客就完餐付完款打印完小票后自動將該餐桌鎖定以等待預約人員就餐。延展時間不宜過長也不宜過短因為也要考慮在預約的顧客就餐前,其他在該餐桌就餐的人的用餐時間,避免兩撥就餐人員沖突。預約需支付定金,系統(tǒng)不支持退還定金,定金可由管理員設置。顧客預約需支付定金。如果顧客是會員,并且會員余額足夠,定金將從會員余額里扣除,否則展示二維碼給顧客邀請他支付定金。預約點餐是通過顧客到收銀臺掃收銀員通過系統(tǒng)展示給顧客的二維碼掃碼點餐,取消餐品更換餐品也是這樣,前提是該餐品后廚尚未加工出餐。如需取消餐桌,取消預約也需要收銀來操作?;蛘吒念A約也需要收銀在系統(tǒng)里操作。
普通就餐:普通就餐人員就餐,在進店后需到收銀臺領取就餐編碼,并通過掃描自己選定的餐桌的二維碼,然后輸入就餐編碼與餐桌綁定,就餐編碼只能綁定一次就,綁定后可以通過掃碼輸入就餐編碼隨時點餐更換菜品或取消菜品,更換或取消菜品需在后廚沒有加工前更換,否則無法更換。就餐編碼和桌位綁定后,別人將無法再次綁定該座位,直到該座位上的顧客吃完結賬,該座位被釋放以后,才能重新綁定。所以收銀在給顧客就餐編碼的時候須告知顧客在就餐期間妥善保存就餐編碼。直到結賬以后。如果顧客落座后超過十五分鐘未選餐并提交至后廚,該座位自動釋放,需要顧客重新到收銀獲取就餐編碼重新綁定。對于普通就餐,可能出現一個餐桌下幾份訂單的情況,收銀須知,可以通過檢索餐桌,查看當前餐桌的訂單及菜品價格。
支付方式:支持支付寶,現金,微信支付。對于現金支付,顧客點擊現金支付后,收銀可以打印小票,會彈出確認彈窗,收銀在確定收到現金后,點擊確認按鈕,小票被打印同時訂單狀態(tài)更新。微信支付寶支付無論顧客是否支付成功都要打印小票以確認是否支付成功,如果支付成功,可以正常打印,否則將彈出,支付尚未到賬的類似彈窗,同時更新訂單號,需要注意的是,此時收銀需再次點擊邀請付款按鈕邀請顧客掃碼付款,直到付款成功。對于定金,如果顧客是會員并且他的會員賬號余額不足,連同付款二維碼展示的金額為定金-會員余額的差額。對于預約尾款,連同付款二維碼展示的余額是總額-定金-優(yōu)惠券免減額的差額,對于普通顧客,連同二維碼展示的是總額-優(yōu)惠券免減額。
菜品可以設置普通價會員價,會員只有余額大于0的情況下才享有會員價。
后臺管理員可以設置優(yōu)惠券在有效期內滿多少元消費免減一定金額。
權限:后臺管理員享有所有權限。收銀享有開通會員,訂單管理,預約管理,桌臺管理等權限??头碛凶琅_管理權限,如果客服發(fā)現某餐桌確實沒人,也確實不在預約時間內,但是被占用了,別的顧客掃不了碼,可能是某位顧客掃碼后沒點餐,而且剛離開不久,這時客服可以手動將該餐桌設為空閑狀態(tài),顧客就能掃碼了。
會員:用戶開通會員需到收銀開通需報自己收到的手機驗證碼,開通后需充值,使用會員也需要自行填寫辦理會員時用的手機號并填寫驗證碼。
后廚:顧客選菜到購物車,再在購物車里將菜品提交到后廚后廚就能看到,但看不到菜品信息及對應桌位,需點擊解鎖按鈕,解鎖后,該菜品狀態(tài)更新為已出餐狀態(tài),顧客將不能更換或退訂,同時后廚可以看到該菜品的具體信息以及對應桌位。防止人多時出錯。系統(tǒng)每隔10秒檢查一次是否有新的待出餐菜目,如果有則語音提示,同事刷新待出餐列表,如果后廚在待出餐列表找不到自己正在加工的菜品了,可能該菜品已被刷新至已出餐列表,后廚可以在已出餐列表查看。
后臺管理員可以新增員工,但工號、電話、身份證必須不能重復。
1、自動:在上方保障服務中標有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動:未標有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯系對方。
1、源碼默認交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費提供安裝服務的源碼但賣家不履行的;
5、收費:額外收取其他費用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進行永久存檔,以確保交易的真實、有效、安全!
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3、在源碼同時有網站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認按圖演作為糾紛評判依據(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當退款依據"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內容,亦可成為糾紛評判依據(商定與描述沖突時,商定為準);
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據,故雙方聯系時,只與對方在互站上所留的QQ、手機號溝通,以防對方不承認自我承諾。
7、雖然交易產生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機短信等這樣的重要信息,以防產生糾紛時便于互站介入快速處理。
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