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店鋪綜合評分(0次)	與同行相比
服務(wù)態(tài)度： 5.00	高于 2.40%
工作效率： 5.00	高于 2.40%
完成質(zhì)量： 5.00	高于 2.40%


開店時間：2023-03-21
寶貝數(shù)量：8 個
商家認(rèn)證：

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智慧墓園系統(tǒng)+Java墓園管理后臺+公眾號用戶端+移動端園區(qū)導(dǎo)購平臺+園區(qū)大屏

售價：
￥15,000.00

演示網(wǎng)站：無演示
安裝服務(wù)：￥200.00（額外,可選）【要求說明】
最后刷新：2024-07-24
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商品屬性

品牌其他
語言Java
數(shù)據(jù)庫Mysql
移動端自適應(yīng)+公眾服務(wù)號
大小121 MB
規(guī)格整站源碼
授權(quán)需要授權(quán)
源文件完全開源（含全部源文件）

安裝環(huán)境

安裝服務(wù)￥200.00（額外,可選）【要求說明】
主機類型獨立主機（服務(wù)器、VPS、VM），虛擬主機（僅有FTP管理）
偽靜態(tài)需要
操作系統(tǒng)Windows，Linux
安裝方式QQ遠(yuǎn)程協(xié)助
web服務(wù)nginx

商品介紹

系統(tǒng)功能如下：

1、公眾號：

一鍵導(dǎo)航	公眾號能夠直接調(diào)用高德、百度等導(dǎo)航 APP，將單位自動設(shè)置為終點，為家屬提供導(dǎo)航。
服務(wù)熱線
在線報修	用戶可以方便的在手機上進(jìn)行墓穴報修申請，同時能夠?qū)δ寡ǖ男迯?fù)過程實時接收反饋信息，并能夠?qū)δ寡ㄐ迯?fù)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和評價。工作人員能夠?qū)崟r接收用戶的墓穴報修申請信息，并能夠方便的使用手機對墓穴修復(fù)結(jié)果進(jìn)行拍照并反饋給用戶。
預(yù)約看墓	用戶直接在手機上明確看墓時間、聯(lián)系人及看墓人數(shù)，是否需要派車信息，并在線發(fā)送看墓預(yù)約申請信息。
墓穴查詢	用戶可以在手機上對相應(yīng)墓穴進(jìn)行查詢。家屬可以通過輸入逝者姓名、排座號等信息，查詢所對應(yīng)的墓穴。
代客祭掃	當(dāng)用戶在不方便來園祭掃的情況下，用戶可以在線預(yù)訂由陵園工作人員代替用戶完成祭掃服務(wù)。用戶只需在線確定祭掃時間及所需服務(wù)后提交預(yù)訂并完成在線支付，其他工作交由陵園工作人員來完成。同時用戶能夠?qū)罀哌^程實時接收過程反饋信息，查看祭掃結(jié)果并進(jìn)行評價。工作人員能夠?qū)崟r接收用戶預(yù)訂的祭掃服務(wù)，并且能夠直接使用手機進(jìn)行操作和反饋服務(wù)執(zhí)行情況。
繳納維護(hù)費	用戶使用手機在線繳納墓穴維護(hù)費。
預(yù)約祭掃	用戶可以通過手機進(jìn)行祭掃的預(yù)約操作。
服務(wù)預(yù)訂	陵園可以根據(jù)自身需要決定將那些服務(wù)在公眾號中開放給用戶進(jìn)行在線預(yù)訂。用戶可以使用手機在公眾號中預(yù)訂陵園開放的在線預(yù)訂服務(wù)，用戶直接在線完成服務(wù)費用支付，同時能夠?qū)︻A(yù)訂服務(wù)執(zhí)行過程實時接收反饋信息，查看服務(wù)執(zhí)行結(jié)果并進(jìn)行評價。工作人員能夠?qū)崟r接收用戶預(yù)訂的服務(wù)，并能夠在手機上進(jìn)行操作和向用戶反饋服務(wù)執(zhí)行過程情況。
預(yù)約落葬	用戶可以方便的在手機上進(jìn)行預(yù)約落葬，并可以在線預(yù)訂落葬時所需的服務(wù)項目（陵園在公眾號中開放的落葬服務(wù)）。如果用戶選擇了付費服務(wù)，用戶可以直接在線完成服務(wù)費用支付，并開具電子發(fā)票；同時能夠?qū)β湓岱?wù)執(zhí)行過程實時接收反饋信息，并能夠?qū)β湓岱?wù)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評價。工作人員能夠?qū)崟r接收用戶的預(yù)約落葬申請信息，并能夠方便的使用手機對用戶落葬預(yù)約進(jìn)行操作，并對結(jié)果進(jìn)行拍照并反饋給用戶。
盆花租擺	用戶可以在手機上在線預(yù)訂租擺盆花及租擺時長，并在線支付費用，并開具電子發(fā)票；能夠?qū)ψ鈹[盆花擺放過程實時接收反饋信息，并能夠?qū)Ψ?wù)進(jìn)行評價。工作人員能夠?qū)崟r接收用戶的盆花租擺申請信息，并能夠方便的使用手機對用戶租擺訂單進(jìn)行操作，并對結(jié)果進(jìn)行拍照并反饋給用戶。
在線購物	用戶可以直接使用手機在線購買商品，并到指定提貨點進(jìn)行提貨，同時能夠?qū)崟r接收購買商品備貨信息，并對服務(wù)進(jìn)行評價。工作人員能夠?qū)崟r接收用戶購買商品信息，并能夠在手機上進(jìn)行備貨及提貨核銷操作。
信息公開	在公眾號首頁中展示單位介紹信息，包括單位介紹、單位動態(tài)、主題活動和單位圖文介紹信息。
投訴建議	用戶對單位有好的建議時可以直接在手機上進(jìn)行登記。用戶對單位服務(wù)及人員有意見時可以在線進(jìn)行投訴。用戶能夠?qū)崟r接收提出的建議及投訴受理及處理信息。
我要推薦	輸入意向客戶信息：姓名、電話、意向描述，推薦人信息、電話
我要留言	具體情況描述和聯(lián)系方式
個人中心	用戶個人信息展示修改。所有訂單狀態(tài)信息查看。業(yè)務(wù)綁定。

2、管理后臺：

系統(tǒng)登錄	陵園業(yè)務(wù)人員必須通過對應(yīng)的賬號密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄。
首頁臺賬	對于日常工作事件的提醒，比如：維護(hù)費到期、工單驗收、預(yù)約落葬、未付款到期等。
售前管理	對售前客戶信息資料的登記和確認(rèn)，以及后續(xù)銷售服務(wù)的聯(lián)系和追蹤，同時對可銷售墓穴進(jìn)行查詢和預(yù)約保留等。同時支持銷售業(yè)務(wù)人員帶客信息預(yù)登記功能，同一客戶同時在幾個業(yè)務(wù)點進(jìn)行登記的，系統(tǒng)有甄別提醒功能，原則上不重復(fù)登記，但可以備注說明。客戶登記的，可以只登記信息，也可同時保留理想墓位，但有一個保留期，保留期內(nèi)該客戶和墓位鎖定，由該業(yè)務(wù)員持續(xù)跟蹤，如成功簽單的，視為該員工業(yè)績。超過保留期的，客戶和保留墓位自動解鎖，進(jìn)入可售狀態(tài)，下一位客戶可以登記預(yù)定。
業(yè)務(wù)洽談	對于客戶信息的登記，墓穴的選位、預(yù)訂、購買，退墓、換墓的辦理，遷墳業(yè)務(wù)辦理，墓穴價格、管理費等相關(guān)費用和服務(wù)的洽談等。同時支持輸入固定格式的訂購協(xié)議和合同文本，但陵園方可以根據(jù)存在問題及時自行修改調(diào)整合同內(nèi)容。對購買人或使用人支持使用身份證讀卡器直接錄入購買人信息。支持打印定購協(xié)議、定金單、交款單，購墓明細(xì)單等資料。打印支持連接激光打印機。
墓穴設(shè)計	對墓的設(shè)計、工程、驗收等的全流程化管理。主要是對藝術(shù)類模型的管理。針對有特殊定制需求的客戶提供此項服務(wù)，可以錄入客戶需求。
碑文管理	從碑文登記、內(nèi)容校對、發(fā)單施工、驗收確認(rèn)等制作全過程的流程化管理。
瓷像制作	從收照登記、驗照確認(rèn)、發(fā)照制作、質(zhì)量檢驗到安裝確認(rèn)，對整個瓷像制作的全過程進(jìn)行流程化管理。擁有影雕制作選擇項。
落葬管理	從接待預(yù)約，落葬信息登記，葬前儀式及相關(guān)工作的準(zhǔn)備到完成情況的記錄和確認(rèn)，全過程的流程化管理。
售后服務(wù)	售后服務(wù)對已銷墓穴的綜合管理，包括：服務(wù)信息登記、綠化養(yǎng)護(hù)、墓穴改造改建、維護(hù)費管理、鮮花服務(wù)、墓穴證補辦等。支持客戶可以選擇服務(wù)內(nèi)容：如代客祭掃、購買花瓶、紙錢、水果等服務(wù)，且相關(guān)費用在后面結(jié)算管理中同步結(jié)算。
工單管理	對所有工單的全流程化管理，從派發(fā)到接收以及后續(xù)的完成情況等都有詳細(xì)的記錄。工單包括：施工單、碑文單、綠化改建、墓穴改建、禮儀服務(wù)等。
墓區(qū)管理	所有墓區(qū)電子化管理，所有墓型的管理，墓域結(jié)構(gòu)劃分，墓穴上賬審批、墓價調(diào)整等。支持輸入各墓型的電子款式照片，支持墓區(qū)3D圖、并可以選擇各墓區(qū)，再對應(yīng)選擇墓型、墓位。
客戶管理	客戶投訴、建議、反饋、回訪等情況的登記、派發(fā)和處理。
綜合管理	對優(yōu)惠折扣、退換墓、遷葬、定金延期等業(yè)務(wù)的審批管理，業(yè)務(wù)檔案、墓穴檔案的管理，業(yè)務(wù)操作痕跡的查詢，還有相關(guān)報表的查詢等。
結(jié)算管理	結(jié)算管理：對所有業(yè)務(wù)費用的登記、收取、結(jié)算等綜合管理，包括：每日收款情況，賬目的軋帳管理，退款退票，墓穴退換費用結(jié)算，發(fā)票管理（派發(fā)、領(lǐng)用、回收），零售業(yè)務(wù)結(jié)算等。支持多種收費方式（微信、銀行卡、現(xiàn)金等）；同時不同費用可以選擇在對應(yīng)的不同公司進(jìn)行付款結(jié)算，財務(wù)收款后在系統(tǒng)內(nèi)對收費情況予以確認(rèn)，同時注明開具發(fā)票號碼或收據(jù)號碼，費用收取方式。支持生成和查看每日、每周等的銷售、支出、訂購、各種收費方式的收費等各項臺賬記錄，生成報表。
商品管理	喪葬用品的進(jìn)銷存一體化管理。主要包括：請購、出入庫、發(fā)貨、盤點、庫存管理等。
系統(tǒng)管理	主要是系統(tǒng)的后臺的管理，包括：員工管理、權(quán)限管理、組織架構(gòu)管理、優(yōu)惠審批權(quán)管理、營銷團(tuán)隊管理、代碼管理、服務(wù)項目管理等。
報表管理	根據(jù)陵園自身需求定制。

3、園區(qū)導(dǎo)購平臺：

系統(tǒng)登錄	陵園業(yè)務(wù)人員必須通過對應(yīng)的賬號密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄。
信息展示	陵園的介紹說明，陵園獲得的榮譽資質(zhì)、陵園宣傳等。
園區(qū)展示	陵園可以提供園區(qū)的平面圖等放入系統(tǒng)進(jìn)行展示。也支持陵園提供的3D效果圖、無人機航拍圖等放入系統(tǒng)內(nèi)展示。
可售墓穴查詢	陵園業(yè)務(wù)人員可按照墓區(qū)、墓型等條件在系統(tǒng)里對目前陵園可對外銷售的墓穴進(jìn)行查詢。
墓穴展示	陵園業(yè)務(wù)人員通過系統(tǒng)可以向用戶展示墓穴的基本信息（如面積、價格等）以及墓穴的照片（根據(jù)陵園自行定義）。
預(yù)訂保留	陵園業(yè)務(wù)人員可以在系統(tǒng)里對用戶看中的墓穴進(jìn)行臨時鎖定保留（一般為1小時，也可根據(jù)陵園自行定義）。一旦保留成功，其他人員在該時間段內(nèi)將無法對該墓穴進(jìn)行任何操作，能有效避免重復(fù)預(yù)訂的事情發(fā)生。反之，如超過保留的時間，墓穴將會自動解鎖，變?yōu)榭墒蹱顟B(tài)。支持客戶信息同步登記。

4、網(wǎng)上紀(jì)念堂：

公眾追思	將由陵園為園區(qū)內(nèi)的名人、公眾人物建立公開的公眾紀(jì)念館。
創(chuàng)建紀(jì)念館	將由家屬為自己的親人建立個人網(wǎng)上紀(jì)念館?？蓪ν夤_，也可進(jìn)行密碼設(shè)置，擁有密碼的親屬才能登陸祭掃。園區(qū)可以選擇在線建館的人群。如：完全公開建館或只開放于本陵園用戶使用。
我的關(guān)注	可以對園區(qū)內(nèi)的名人或公眾人物等進(jìn)行關(guān)注保存，便于祭奠。

5、自助查詢系統(tǒng)：

智慧陵園自助查詢系統(tǒng)

1）單位介紹
介紹陵園的相關(guān)企業(yè)信息。
2）服務(wù)介紹
介紹陵園相關(guān)服務(wù)的信息情況，如購墓流程、售后服務(wù)等。
3）墓區(qū)介紹
可以通過圖文展示介紹陵園的各個墓區(qū)。
4）墓型介紹
可以通過圖文對陵園的一些特色墓型進(jìn)行展示介紹，如樣式，價位等。
5）新聞動態(tài)
可以發(fā)布展示陵園的新聞以及通知公告等。
6）平面圖展示
可以將陵園的平面圖導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng)進(jìn)行展示（平面圖由陵園方提供）。
7）宣傳視頻
在系統(tǒng)空閑的時候，可以滾動播出陵園的宣傳視頻。
8）墓穴查詢
家屬可以輸入一些關(guān)鍵字，如姓名、墓穴的排座號等對墓穴的所在位置進(jìn)行查詢。
9）可售墓查詢
家屬可以根據(jù)墓區(qū)、價格、墓型等對陵園的可售墓穴進(jìn)行相關(guān)查詢。
10）維護(hù)費到期查詢
家屬可以輸入一些關(guān)鍵字，如姓名、墓穴的排座號等對墓穴維護(hù)費繳納的日期進(jìn)行查詢。
11）商品信息查詢
家屬可通過系統(tǒng)對陵園所售商品的價格、樣式、數(shù)量等進(jìn)行查詢。

6、短信營銷：

短信營銷	通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以直接以短信的形式將相關(guān)信息內(nèi)容推送到家屬的手機上。減輕現(xiàn)場工作人員的工作壓力，提高工作效率；同時也能減少家屬的等待時間，給予家屬更好的服務(wù)體驗。功能 1）既支持信息的逐條推送，也支持信息的群發(fā)功能。 2）有一個可以統(tǒng)一修改發(fā)送信息內(nèi)容的后臺。 3）與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對接。