【升級版】運營版智能客服系統(tǒng)在線多客服網(wǎng)站機(jī)器人自動回復(fù)多商戶無限坐席在線客服多語言系統(tǒng)+詳細(xì)安裝教程
安全防護(hù):系統(tǒng)強(qiáng)力加固,有效防止黑客入侵
框架:Thinkphp5+workerman,環(huán)境:nginx+php7.2+mysql5.6
多商戶客服、不限坐席、獨立系統(tǒng)--數(shù)據(jù)存儲自己服務(wù)器上、支持離線對話。
溫馨提示:免費更新源碼,已購買用戶,可在百度網(wǎng)盤查看更新包。
2025年4月15日重大更新:(持續(xù)更新中)
1.新增阿里OSS云儲存,后臺可設(shè)置本地 或者阿里云存儲
2.新增谷歌翻譯接口。后臺可選擇谷歌或者百度翻譯
3.新增語音功能
4.新增已讀顯示
5.新增定位,位置發(fā)送
6.UI全面改版
7.支持SSL
8.其他一些優(yōu)化
9.新增實名認(rèn)證功能
10.新增留電話功能
11.新增聊天記錄下載
2024.12.2更新
優(yōu)化前端代碼
修復(fù)后端部分功能
2024.7.30:重大全新升級更新
1、全面去除后門,做了特殊加固防黑?。ㄎ腋艺f僅此一家)
2、國際化多語言:中文簡體、繁體、英文、越南語、印尼語、俄語、泰語、日語、韓語、西班牙語、法語、
德語、意大利語、阿拉伯語、葡萄牙語、丹麥語等二十種語言。支持一鍵翻譯,讓外貿(mào)溝通更簡單,助力外貿(mào)新機(jī)遇。
3、優(yōu)化更新公眾號模板提醒功能
4、對接百度翻譯
5、翻譯(客服回復(fù)消息時自動翻譯)
6、新增根據(jù)用戶IP自動設(shè)置語言
7、全面優(yōu)化,接收消息0延遲
還有更多功能,具體看演示吧!
2023.12.30更新:
1.支持添加客服無限座限
2.對客服進(jìn)行評價管理
3.可對接H5 網(wǎng)頁 小程序 公眾號 APP多平臺
4.可在線對客戶管理
5.在線聊天有表情包
6.對話框中可在線傳圖片文件
防黑加固型 客服(含注冊功能)、發(fā)貨包含全部開源源碼以及文檔安裝說明。
源碼介紹:
支持多商戶,不限客服
1.支持十六個國家語言,中文簡體、繁體、英文、越南語、印尼語、俄語、泰語、日語、韓語、西班牙語、法語、 德語、意大利語、阿拉伯語、葡萄牙語、丹麥語,在線切換語種,在線翻譯
2. 支持機(jī)器人指定關(guān)鍵詞自動回復(fù)
3. 支持設(shè)置違禁詞
4. 支持常見問題設(shè)置
5. 支持設(shè)置問候語
6. 支持設(shè)置評價內(nèi)容
7. 支持查看聊天記錄
8. 支持設(shè)置JS文件 方便對接
9. 支持智能匹配客服 也支持指定客服
10. 支持顯示訪客信息 地區(qū)、語言、狀態(tài)、上次登錄時間、登錄次數(shù)、登錄設(shè)備
11. 支持備注客服信息
12. 支持黑名單
13. 支持客服后臺快捷回復(fù)
14. 支持單獨客服設(shè)置問候語
15.支持發(fā)送表情
16. 支持發(fā)送圖片
17. 支持發(fā)送文件
18. 支持轉(zhuǎn)接其他客服等
運營版演示站可以聯(lián)系客服。
1、自動:在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動:未標(biāo)有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費:額外收取其他費用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實、有效、安全!
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請買家自行鑒別;
3、在源碼同時有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認(rèn)按圖演作為糾紛評判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評判依據(jù)(商定與描述沖突時,商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù),故雙方聯(lián)系時,只與對方在互站上所留的QQ、手機(jī)號溝通,以防對方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺,依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺線上交易的項目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關(guān);無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯(lián)系管理舉報。
寧靜以致遠(yuǎn)
技術(shù)QQ:12729782159136
備用QQ:315560344477954977226775
微信客服
短信咨詢
服務(wù)
4.97
效率
4.98
質(zhì)量
4.97